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注文方法

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日本国外への発送は、受付しておりません。あらかじめご了承下さい。

お支払いについて

当サイトでのお支払方法は下記クレジットカードと銀行振込の支払い方法が可能です。
【対応クレジットカードと決済方法】
VISA/JCB/AMEX/Master /Shop Pay/Apple Pay/Google Pay

【銀行支払い振込先】
PayPay銀行
支店名：ビジネス営業部
普通7005969
カ）イーシーパーク

消費税について

商品代金以外には、消費税及び送料をお支払い頂きます。

【消費税 】
10%(円未満四捨五入)

【送料】
以下地域は800円　
青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　　

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県　　

福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　　

以下地域は1,000円

北海道　沖縄県　離島など　　

一回のご注文で税込10,000円以上お買い上げいただいた場合は、送料が無料になります。

北海道、沖縄離島はご注文金額に関係なく各商品ページで表示されている送料になります。 商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は一回のご注文(購入)金額に関係なく、商品ページで表示されている送料です。その送料×個数分は必要になります。

運送業者:　佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便 いずれかの配送業者にて配送します。（配送業者のご指定は頂けません。)

●ご注文から発送までに祝日をはさむ場合や配送状況により、商品発送に日数を頂く場合もございます。予めご了承ください。
※お取り寄せ・予約販売・入荷待ちの商品を同時に購入された場合には全ての商品が揃ってからの発送になります。
※入荷待ちの商品は都合により納期が遅れる場合もございますので、予めご了承ください。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。
※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
当店では、基本的にご注文後の変更・キャンセルはお承りしておりません。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

備考
商品発送後の返品キャンセルを承りません。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
お客様の都合により返品交換及び発送後のキャンセルは原則としてお受付しておりませんが、どうしても返品キャンセルの場合、下記の手数料金がかかります。
1、 手数料　商品代金（税込）の15%
2、 往復配送料実費

※通常は当店にて送料の一部を負担しておりますので、実費分のご請求となります。

返品・交換処理
返品をご希望の場合は、返送された商品を受領次第、返金処理を開始します。
交換をご希望の場合は、お手元の商品をご返送いただき、弊社にて商品到着確認後、交換商品をお送りします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
【1.クレジットカード決済の場合】
返品手数料 （当店負担送料実費 ＋ 　商品代金（税込）の15%) をご請求させて頂きます。
場合により銀行振り込みとなる場合がございます。

【2.銀行振込の場合】
　 当店負担送料実費 －商品代金（税込）の15% － 振込手数料 250円(一律)＝ ご返金額
お客様ご指定の口座にご返金させて頂きます。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
商品がお客様のお手元に到着後、初期不良また弊社都合の場合を除き、基本的にお客様のご都合による返品交換はお受けいたしかねます。予めご理解、ご容赦くださいませ。　
特別なご事情での返品交換につきましても、商品到着後7日以内、1回限りとなります。
発送料、返送料、かかる手数料は全てお客様負担とさせていただきます。予めご了承下さい。
（当店の送料表は当店独自の購入金額別地域別割引料金となっております。送料が無料となるご注文等であっても、各運送会社が一般的に提示しているサイズ別重量別送料をご請求させていただきます。）
一度お客様の都合により交換された商品は返金・交換共に対応出来ませんのでご注意ください。　
また返品について原則的に商品本体、パッケージ、説明書、付属品、緩衝材等すべてそろっている場合にのみ対応可能です。
　
以下の理由でお客様のご都合による返品交換になります。
1、各商品特有の色幅や基準範囲内でのサイズ寸法の誤差、カタログやパソコンモニターとの色違い。
2、海外製品につき、作り・縫製・仕上がりが多少粗い汚、汚れなど。
3、商品ページに事前に商品情報に「訳あり」を記載ある場合
4、品実改善や生産時期により仕様(デザイン、サイズ、カラー、 素材、表記など)が掲載画像と多少異なる場合

※お客様と弊社の判断で不良の認識が違う場合が稀にございます。
弊社取扱商品はすべて、メーカーでの検品を経た正規商品でございますので、極端に些細な点で不良商品と判断頂く事はご遠慮いただいております。
弊社にて不良商品と判断出来かねる場合はお客様都合の返品、交換と致しまして処理させて頂きます。

※付属品の紛失や汚損がある場合は返品不可となります。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
不良品があっの場合には、評価にご不満を記載していただくのではなく、【お問合せフォーム】よりご連絡いただきますようお願い申し上げます。

在庫がない場合は迅速に返金させていただきます。
返品をご希望の場合は、返送された商品を受領次第、返金処理を開始します。
商品お届け日より7日以上経過した商品の返品/交換は一切できかねます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品が初期不良品であった、あるいはご注文商品と違った場合には送料は弊社にて負担させていいただきます。
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。

返品送料
店舗負担

備考
※返品・交換をご希望される場合はまずは不具合状況等を撮影した写真を添付の上、メールにてお問い合わせくださいませ。
写真添付がない時は、交換・返品対応できないことがありますので、ご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

お問い合わせフォーム

備考
誠に恐れ入りますが、電話回線の混雑や担当者が不在の場合などによりお客様をお待たせする事になるため 、
またお客様とのやり取りに差異が生じないよう、メールベースでのお問合せのみ対応しております。
お電話でのお問い合わせは承っておりません。
当店へのお問い合せは、お問い合わせフォームよりお願いいたします。

受付時間　平日11:00～17:00（月～金）
※土、日祝祭日はお休みをいただいております。

ご注文に対してのご質問・お問い合わせは
【ご注文時のお名前・ご注文番号】など、確認できる情報を必ずご記入の上お問い合わせください。
上記の情報が無き場合は対応致しておりませんので予めご了承くださいませ。

返信は営業日内、またはお客様の混み具合によっては多少お時間を頂く場合がございますので、予めご了承 ください。
※お問い合わせのお返事が3営業日以上がない場合はご登録のメールアドレスにお間違いがないかまた迷惑メールフォルダや削除フォルダに振り分けられてないかご確認ください。

■返送先

郵便番号
5100886

住所
三重県四日市市日永東三丁目１５－２３

電話番号
0593185246

FAX番号
0593185276

備考
返送の際は必ず追跡できる配送方法での配送でお願いいたします。
追跡番号の控えを必ず保管お願い致します。
返送商品の未着等ございましたら商品代金のご請求を申し上げます。

■キャンセル・返金・交換についての注意事項

ご注文確定後のお客様都合により返品・変更（サイズやカラー、数量等の変更）キャンセルはお受けできかねます。

・土曜・日曜・祝日の商品の休業期間中にも出荷手配・梱包作業などは実施しているため、各種ご変更のお申し出はお承りすることができません。
・出荷となってしまった場合にはキャンセルはお受けできません。
・誤ってご注文いただいた場合はお早めにご注文後6時間以内にに注文番号・お名前・ご希望内容を明記のうえ、お問合せフォームよりご連絡ください。
・ご注文・出荷状況によりキャンセル出来る場合と出来ない場合がございますのでご了承ください。
・出荷となってしまった場合にはキャンセルはお受けできませんので、誤操作が無い様、十分ご注意ください。

お客様の都合により返品交換及び発送後のキャンセルは原則としてお受付しておりませんが、どうしてもキャンセルの場合、下記の手数料金がかかります。
1、 手数料　商品代金（税込）の15% 2、 往復配送料（通常は当店にて送料の一部を負担しておりますので、実費分のご請求となります。）

◆初期不良・誤配送・配送中の破損について

商品の品質管理、発送時の点検には十分注意を払ってはおりますが、
万が一お届けしました商品が初期不良品であった、あるいはご注文商品と違った場合には
商品到着後、7日以内にメールにてご連絡ください。
※ご連絡の際、誠にお手数ですが、必ず不具合状況等を撮影した写真を添付ください。
写真添付がない時は、交換対応できないことがありますので、ご了承ください。
※交換品のある商品は、原則として全て『交換での対応』または
『部品交換での対応』となり、返品・返金はお受けできません。
メーカー終売や在庫がない商品など、交換品がご用意できない場合は、
返品とさせていただき、送料等を含め全額返金処理致します。
※ お届けした商品は初期不良などがあった場合は商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合のみ対応いたします。 お届け日より7日以上経過した商品は不具合の起因が特定出来かねる為、初期不良対応致しかねますので、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
※使用上の誤りによる故障および損傷返品・交換は 原則受付致しておりませんのでご了承願います。
※お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたら、
運搬中のトラブルが原因で起きた破損・故障については運送会社が保証致します。
外箱および梱包材は捨てずに直接に運送会社までご連絡ください。
破損箇所をカメラで撮影いただき、画像を保管してください。